在经历了数月从委内瑞拉逃亡、穿越中美洲和墨西哥的艰难旅程后，最终抵达美国南部边境的庇护申请者利斯玛·平托（Lismar Pinto），乘公共汽车抵达芝加哥一处警察局，随后在大厅地板上停留了8天。
“当然，一开始对我们来说很难，”她通过翻译对美国之音说，“我们在一个有性侵犯者出没的警察局。我是带着两个孙子来的，一个5个月大，另一个5岁。”
平托于4月下旬抵达芝加哥，像她和同行者何塞·莫兰（Jose Moran）这样的数百名移民每周都抵达芝加哥。他们希望通过美国移民体系处理的庇护申请，在这里开启新生活。
“委内瑞拉的状况人尽皆知，没有粮食安全，没有教育，没有医疗，也没有工作条件，”莫兰通过翻译对美国之音说，“在那里生活很艰难，因为那里的月薪只有20美元，没人能靠20美元过活。”
莫兰补充说，“来到芝加哥，我们有了新的可能性，他们为我们提供庇护，帮助我们解决食物问题，我们得到了医疗服务，孩子们也上了学。他们已经注册了。所以，这一切都让我们的人生发生了非常重要的改变。”
芝加哥继续面临大量来自中美洲和南美洲移民涌入的问题。这些移民在合法穿越美国南部边境后，通常乘公共汽车从得克萨斯州等州抵达这座“风之城”。他们的到来使芝加哥的警察局、庇护所（或“临时庇护所”）和援助服务超负荷运转，迫使城市领导人宣布进入紧急状态。
芝加哥22区区议员迈克尔·罗德里格兹（Michael Rodriguez）表示，“这是一场人道主义危机”。该区是中西部地区规模最大的拉美裔社区之一，也是许多移民获得临时援助的第一站。
“目前，我们的庇护系统只有约2800张床位，已经饱和，因此人们只能暂时住在公园和警察局。这是一项巨大挑战，耗费了大量资源。”
非营利组织动员起来提供资源。其中一个是新生活中心（New Life Centers），该中心执行主任马特·德马泰奥（Matt DeMateo）表示，“从这条链上的每一步，我们真的在提供紧急食品，喂养家庭，提供衣服等，芝加哥有一个强大的网络真正围绕这些家庭展开。”
自去年9月以来，已有约9000名移民在芝加哥定居。新生活中心估计他们帮助了其中约三分之一。
“这些家庭一无所有地来到这里，”德马泰奥说，“他们饥饿、疲惫、历尽艰辛才来到这里，现在正在寻找新的希望和机会。”
新生活中心的泛生命面包店每天免费提供食物吸引数百人，其中包括来自哥伦比亚的何塞·莫里纳·波韦多（Jose Molina Povedor）。
“这真是天赐之福，”他通过翻译对美国之音说，“食物有些紧缺，工作也紧缺，所以这里非常重要。”
波韦多的庇护申请尚未解决，因此无法在美国合法工作，他目前与芝加哥已定居的亲属同住，并在泛生命面包店做志愿者。“我正在等待工作许可的帮助，这样我就可以工作并成为美国的好公民。”他说。
德马泰奥表示，新生活中心正在加大努力将更多移民从庇护所转移出去。
“我们是整个系统后端的主要供应商之一，目前每天将庇护所的10个家庭安置到公寓中，我们希望将这一数字扩大到每月从庇护所安置500个家庭到新公寓。”他说。
随着移民不断涌入芝加哥，城市和伊利诺伊州领导人正在寻求联邦援助以满足日益增长的需求。
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